Ən yuxarı statik reklam-3_3
Ən yuxarı (mobil)-2_30
Yuxarı statik reklam_4
Mobil manşet üstü reklam-3_21

“Özsüt”dən "pizzadan kauçuk çıxıb" iddiasına cavab

Xəbərin içi əsas şəkilin üstü_12
iç səhifə xəbər başlığı altı (mobil)_31
“Özsüt”dən "pizzadan kauçuk çıxıb" iddiasına cavab
Xəbər_foto_alti_reklam_PC_13
iç səhifə xəbər şəkil altı-2 (mobil)_32

Müştəri “Özsüt” restoranlar şəbəkəsinin “Gənclik Mall”da yerləşən filialından şikayətlənir.

 

Reklam_3_11

Məlumata görə, şikayətini sosial şəbəkə vasitəsilə yayan qadın restoranda yediyi pizzadan kauçuk çıxdığını bildirib.

 

Onun sözlərinə görə, restoran əməkdaşlarına etirazını bildirsə də, heç bir tədbir görülməyib.

 

"PİZZANIN ÜZƏRİNDƏKİ QURUMUŞ PENDİR OLUB" 

 

İddia ilə bağlı olaraq "Özsüt Azərbaycan" şirkətinin Marketinq şöbəsinin meneceri Nigar Abdullayeva "Marja"ya bildirdi:

 

"Özsüt restoran şəbəkəsi daim təqdim etdiyi məhsulların və xidmətinin keyfiyyətinin yüksək olması üzərində çalışır. Hər hansı kiçik anlaşılmazlıqlar və ya xoşagəlməz hadisələr zamanı dərhal araşdırmalar aparıb müştərilərə geri dönüş edilir. Eyni şəkildə dünən müştəri tərəfindən gələn şikayətə baxıldı, ilk öncə şöbə rəhbəri ilə əlaqəyə keçdik, iddiaların doğru olmadığını gördükdən sonra rəhbərlik səviyyəsində daxili araşdırmalara keçildi. Kameraların görüntülərinə baxıldı, informasiya toplanıldı. Xanımın bildirdiklərinin heç birinin doğru olmadığı aşkarlandı. Təqdim edilən videolarda da bununla tanış ola bilərsiniz. Kamera görüntülərində də göründüyü kimi, xanım pizzanın yarısından çoxunu yedikdən sonra ofisiantı çağırır və pizzanın üzərindəki qurumuş Mazorella pendirinin ( pizzanın bişərkən kənarında qalan hissəsindən) bir hissəsi olduğunu bildirir. Xanım pizzanı yeməyə davam edir. Sonda bir dilim qabda saxlanılır. Və xanım ödənişi edərək kənarlaşır. Özsüt olaraq xanıma geri dönüş etdik, mülayim şəkildə məlumatı bildirdik. Lakin xanım iddiasından geri dönmədiyi üçün biz marka dəyərimizi qorumaq naminə bu videonu paylaşmaq məcburiyyətində qaldıq".

 

 

YATIRIM İNDİ DAHA RAHAT

 

© “Report”, Marja

29.01.2020 08:48
Xəbər mətinin ən altındakı reklam_14

Müştərilərin xəbərləri

Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Abşeron Ticarət Mərkəzi yağışın vurduğu zərərin aradan qaldırılmasında sahibkarlara dəstək göstərir
Abşeron Ticarət Mərkəzi yağışın vurduğu zərərin aradan qaldırılmasında sahibkarlara dəstək göstərir
Abşeron Ticarət Mərkəzi sahibkarlara dəstək göstərəcək
Abşeron Ticarət Mərkəzi sahibkarlara dəstək göstərəcək
Leysan yağışları evlərə ciddi zərər vurub. Əhali necə tədbir almalı idi?
Leysan yağışları evlərə ciddi zərər vurub. Əhali necə tədbir almalı idi?
Zəmanətsiz avtomobil almağın həqiqi riskləri 8 bənddə
Zəmanətsiz avtomobil almağın həqiqi riskləri 8 bənddə
Unibank sağlamlıq imkanları məhdud uşaqlar üçün Novruz şənliyi keçirib
Unibank sağlamlıq imkanları məhdud uşaqlar üçün Novruz şənliyi keçirib
Geely Group satışlarda rəqiblərini geridə qoyaraq liderliyini təsdiqləyir
Geely Group satışlarda rəqiblərini geridə qoyaraq liderliyini təsdiqləyir
Zəmanətsiz avtomobil almağın həqiqi riskləri 8 bənddə
Zəmanətsiz avtomobil almağın həqiqi riskləri 8 bənddə
Mobil Manşet alt reklam-2_22

SON XƏBƏRLƏR

Son Xəbərlər

Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
04.04.2026 14:14
mobil_esas_sehife_1_3_24
Abşeron Ticarət Mərkəzi yağışın vurduğu zərərin aradan qaldırılmasında sahibkarlara dəstək göstərir
Abşeron Ticarət Mərkəzi yağışın vurduğu zərərin aradan qaldırılmasında sahibkarlara dəstək göstərir
01.04.2026 17:14
Mobil əsas səhifə 2-ci_25
Azərbaycanın şirkətlər qrupunun Daşkənddə ofisi açıldı
Azərbaycanın şirkətlər qrupunun Daşkənddə ofisi açıldı
30.03.2026 17:44
Mobil əsas səhifə 3-cü_26
"İranda yeni və daha qəbul edilə bilən bir rejimlə ciddi danışıqlar aparırıq, böyük irəliləyiş əldə olunub"
"İranda yeni və daha qəbul edilə bilən bir rejimlə ciddi danışıqlar aparırıq, böyük irəliləyiş əldə olunub"
30.03.2026 16:57
Mobil əsas səhifə 4-cü2_27
"Tramp İranın neftini və uranını ələ keçirmək üçün əməliyyatları nəzərdən keçirir”
"Tramp İranın neftini və uranını ələ keçirmək üçün əməliyyatları nəzərdən keçirir”
30.03.2026 12:59
Mobil əsas səhifə 5-ci-2_28
Abşeron Ticarət Mərkəzi sahibkarlara dəstək göstərəcək
Abşeron Ticarət Mərkəzi sahibkarlara dəstək göstərəcək
30.03.2026 12:15
Mobil əsas səhifə 6-ci-2_29
"Hörmüz gərginliyi Avropada qaz qiymətlərini 100 avrodan yuxarı qaldıra bilər"
"Hörmüz gərginliyi Avropada qaz qiymətlərini 100 avrodan yuxarı qaldıra bilər"
30.03.2026 12:10

Ən çox oxunanlar

İran müharibəsi restoranlara da mənfi təsir göstərir
İran müharibəsi restoranlara da mənfi təsir göstərir
30.03.2026 10:49
Kofeşop dolu görünür, amma qazanc yoxdur - EKSPERTDƏN AÇIQLAMA
Kofeşop dolu görünür, amma qazanc yoxdur - EKSPERTDƏN AÇIQLAMA
30.03.2026 10:23
Tramp: İranla danışıqlar “həddindən artıq yaxşı” gedir, atəşkəs tezliklə mümkün ola bilər
Tramp: İranla danışıqlar “həddindən artıq yaxşı” gedir, atəşkəs tezliklə mümkün ola bilər
30.03.2026 10:08
Alüminium bazarında müharibə şoku
Alüminium bazarında müharibə şoku
30.03.2026 09:45
Hörmüzdə başlayan neft şoku Qərbə doğru yayılır
Hörmüzdə başlayan neft şoku Qərbə doğru yayılır
30.03.2026 09:28
Tramp: “İranın neft resurslarını və Xərq adasını ələ keçirmək istəyirəm”
Tramp: “İranın neft resurslarını və Xərq adasını ələ keçirmək istəyirəm”
30.03.2026 09:22
Neft, husilərin müharibəyə qoşulması və ABŞ-ın əlavə hərbi qüvvələr göndərməsilə bahalaşır
Neft, husilərin müharibəyə qoşulması və ABŞ-ın əlavə hərbi qüvvələr göndərməsilə bahalaşır
30.03.2026 09:18
Leysan yağışları evlərə ciddi zərər vurub. Əhali necə tədbir almalı idi?
Leysan yağışları evlərə ciddi zərər vurub. Əhali necə tədbir almalı idi?
28.03.2026 18:23
Martın 29-da gözlənilən hava şəraiti
Martın 29-da gözlənilən hava şəraiti
28.03.2026 14:01
Xəbərlərin Davamını Yüklə
Desktop_Manset_sag_5
Esas-sehifede-reklam-3_8
Ana-sehifede-2-reklam-3_9
Əsas səhifədə 3-cü reklam_10
Xəbər mətn sağ 1-ci-2_15
Xəbər mətn sağ 2-ci2_16
Xəbər mətn sağ 3-cü_17
Xəbər mətn sağ -18_18

SON XƏBƏRLƏR

Ən çox oxunanlar